Unsere Vision

Seit mehr als 40 Jahren hat Accor sich stets neu definiert, um mit seinem Umfeld Schritt halten und seinen Kunden innovative, hochqualitative Produkte im Hotel- und Services-Sektor anbieten zu können.

Dank der starken Marken, als die unsere beiden Bereiche wahrgenommen und anerkannt werden, bilden unsere Mitarbeiter feste, dauerhafte Bindungen und tragen mit ihrem unikalen Know-how zur Entwicklung neuer Lösungen bei, die zum Wohlbefinden beitragen.

Wir sind stolz darauf, jeden Tag und über fünf Kontinente hinweg

  • Reisenden Lösungen anbieten, auf die sie sich verlassen können und die ihren Bedürfnissen entsprechen, und zwar unabhängig davon, wo sie sich aufhalten.
  • Dienstleistungen für Unternehmen und Organisationen zu entwickeln, die ihr Wachstum unterstützen, ihre Leistungsfähigkeit erhöhen und schlicht die tägliche Arbeit ihrer Angestellten erleichtern.
Unser Ziel ist es, Marktführer und Maßstab in unseren beiden Kerngeschäftsbereichen zu werden, indem wir die Werte leben, die den „Accor-Esprit“ seit der Unternehmensgründung ausmachen. Dieser Gründergeist wird durch die konstant hohe Aufmerksamkeit allen Mitarbeitern gegenüber charakterisiert, während wir zugleich ein hohes Maß an Flexibilität erwarten.

Denn das Lächeln auf den Gesichtern unserer Kunden ist für uns das Wichtigste.


Innovation

Definition:
Wir bauen Beziehungen auf und erschaffen ein Klima des Vertrauens zwischen uns allen.

Ein Grundanliegen des Managements ist, den Wert VERTRAUEN jeden Tag aufs Neue zu demonstrieren.

Für uns als Accor heißt das:

  • Zur Eigeninitiative und zum Annehmen von Risiken zu ermutigen, indem wir Bedingungen schaffen, in denen Selbstvertrauen aufgebaut werden kann, indem wir Verantwortung delegieren und indem wir uns dessen bewusst bleiben, dass jeder Mensch Fehler macht.
  • Aufrichtig und zugänglich zu sein, die Fähigkeiten der Mitarbeiter anzuerkennen und ihre Erfolge zu feiern.
  • Ein hohes Maß an Professionalität zu fordern und dieses durch das Management vorzuleben sowie die Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen zu sichern.
  • Unseren Verpflichtungen nachzukommen, transparent zu handeln und einen kontinuierlichen und offenen Dialog anzustreben.
Innovation ist unser Markenzeichen.


Entdeckergeist

Definition:
Wir scheuen keine Risiken und verbinden Mut, Initiative und Teamgeist, um zu wachsen und zu expandieren.

Ein Grundanliegen des Managements ist, das Maß an ENTDECKERGEIST jeden Tag aufs Neue zu demonstrieren.

Für uns als Accor heißt das das:

  • Unsere Märkte besser zu verstehen und neue Regionen und Kundenbedürfnisse zu identifizieren, um in allen Marktsegmenten führend zu sein.
  • „Out of the box“ zu denken, mit traditionellen Ideen zu brechen und uns gegenüber neuen Einflüssen unserer Umgebung zu öffnen.
  • Unsere Abenteuerlust zu vermitteln und vorausschauender, schneller und besser zu reagieren, um neue Kunden anzuziehen und ihr Vertrauen zu gewinnen.
  • Uns jeden Tag auf unser Wachstum und unseren Erfolg zu fokussieren.
Der Entdeckergeist ist unser Wachstumsmotor.


Leistungsfähigkeit

Definition:
Wir legen jeden Tag aufs Neue hohe Maßstäbe sowohl an jeden Einzelnen als auch an unsere Teams, um unser Bestes geben und unsere Leistungsfähigkeit maximieren zu können.

Ein Grundanliegen des Managements ist, den Wert LEISTUNGFÄHIGKEIT jeden Tag aufs Neue zu demonstrieren.

Für uns als Accor heißt das:

  • Uns selbst herauszufordern und schnell, clever und flexibel zu regieren, um unseren Kunden und Mitarbeitern das Beste bieten zu können.
  • Ziele zu setzen, Resultate zu messen und zu bewerten und alle Aktivitäten kontinuierlich zu vergleichen.
  • Talente anzuziehen und zu gewinnen, die Fähigkeiten der Mitarbeiter weiterzuentwickeln, ihre Karrieren voranzutreiben und ihnen Wertschätzung und Anerkennung zu vermitteln.
Leistungsfähigkeit ist der Schlüssel zu unserem fortgesetzten Erfolg.


Respekt

Definition:
Wir anerkennen und wertschätzen alle Menschen auf der Welt in ihrer Vielfältigkeit, ob im Unternehmen oder außerhalb.

Ein Grundanliegen des Managements ist, den Wert RESPEKT jeden Tag aufs Neue zu demonstrieren.

Für uns als Accor heißt das:

  • Unsere Mitarbeiter anzuregen, die Kultur, das Umfeld und die örtliche Gemeinschaft zu respektieren und sich aktiv zu integrieren, wo auch immer wir unseren Geschäften nachgehen.
  • Vielfältigkeit mit Entscheidungen des Managements zu fördern.
  • Bei der Einstellung, der Einarbeitung, der Bewertung, der Anerkennung und der Belohnung von Mitarbeitern immer fair zu vorzugehen.
  • Kundenversprechen und Erwartungen auf allen fünf Kontinenten zu erfüllen.
Respekt ist die Grundlage unserer Beziehungen.


Vertrauen

Definition:
Wir bauen Beziehungen auf und erschaffen ein Klima des Vertrauens zwischen uns allen.

Ein Grundanliegen des Managements ist, den Wert VERTRAUEN jeden Tag aufs Neue zu demonstrieren.

Für uns als Accor heißt das:

  • Zur Eigeninitiative und zum Annehmen von Risiken zu ermutigen, indem wir Bedingungen schaffen, in denen Selbstvertrauen aufgebaut werden kann, indem wir Verantwortung delegieren und indem wir uns dessen bewusst bleiben, dass jeder Mensch Fehler macht.
  • Aufrichtig und zugänglich zu sein, die Fähigkeiten der Mitarbeiter anzuerkennen und ihre Erfolge zu feiern.
  • Ein hohes Maß an Professionalität zu fordern und dieses durch das Management vorzuleben sowie die Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen zu sichern.
  • Unseren Verpflichtungen nachzukommen, transparent zu handeln und einen kontinuierlichen und offenen Dialog anzustreben.
Vertrauen ist das Fundament unseres Managements.